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監(jian)控維修手冊(ce)
一、 由(you)設備和部件引(yin)起或(huo)反(fan)映出(chu)的(de)故障及解決方法
在設備(或部件)安裝之前均應按要求進行調試、通電實驗(yan)等工作。但盡管如此(ci)，由于安裝過(guo)程中(zhong)的(de)某些原因，造(zao)成設備(或部件)出現問題也(ye)是常見的。
A、電(dian)源的(de)不正確引發的(de)設(she)備故障(zhang)。電(dian)源不正確大致(zhi)有(you)如下幾種可(ke)能(neng)：供電(dian)線路或(huo)供電(dian)電(dian)壓不正確、功率不夠(或(huo)某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大(da)等(deng))、供(gong)(gong)電(dian)系統(tong)的傳輸線路(lu)出(chu)現短(duan)路(lu)、斷(duan)路(lu)、瞬(shun)(shun)間(jian)過(guo)壓等。特(te)別是因(yin)供(gong)(gong)電(dian)錯誤或瞬(shun)(shun)間(jian)過(guo)壓導致(zhi)設備損壞(huai)的情況(kuang)時有發(fa)生。
B、 由于某些(xie)線(xian)路(lu)，特別是與(yu)設備相(xiang)接(jie)的線(xian)路(lu)處(chu)理不(bu)好(hao)，產生斷路(lu)、短路(lu)、線(xian)間絕緣不(bu)良、誤接(jie)線(xian)等(deng)導(dao)致設備(或部(bu)件)的(de)損壞、性能(neng)下(xia)降或設備本(ben)身并未因此損壞，但反映(ying)出的(de)現象是出在設備或部件身上。由于某些設備(如帶三可變鏡頭的(de)攝(she)像機及云臺)的(de)(de)連線(xian)有(you)(you)很多條，往往處理不(bu)好，就(jiu)會(hui)出現(xian)(xian)上(shang)(shang)述問題(ti)。特(te)別(bie)是(shi)某些接(jie)插(cha)件的(de)(de)質(zhi)量不(bu)良，連線(xian)的(de)(de)工(gong)藝不(bu)好，更(geng)是(shi)出現(xian)(xian)問題(ti)的(de)(de)常見原因。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)種情(qing)況下，應根(gen)據故(gu)障現(xian)(xian)象(xiang)冷靜(jing)地進行(xing)(xing)分析，判斷在(zai)(zai)若干(gan)條線(xian)路上(shang)(shang)是(shi)由于哪些線(xian)路的(de)(de)連接(jie)有(you)(you)問題(ti)才產生那種故(gu)障現(xian)(xian)象(xiang)。這(zhe)(zhe)樣就(jiu)會(hui)把出現(xian)(xian)問題(ti)的(de)(de)范圍縮小了。比如(ru)，一臺帶三可(ke)變鏡頭的(de)(de)攝像機圖像信號是(shi)正常的(de)(de)，但鏡頭無(wu)法控(kong)制，就(jiu)不(bu)必再檢查視頻輸出線(xian)，而只(zhi)要檢查鏡頭控(kong)制線(xian)就(jiu)行(xing)(xing)了。另(ling)外，接(jie)插(cha)件方面，特(te)別(bie)是(shi)BNC 型接頭，對焊接工藝(yi)、視頻線的(de)連接安裝(zhuang)工藝(yi)要(yao)求都非常(chang)高(gao)，如處理不當，即使(shi)調試和(he)試運(yun)(yun)行(xing)階段沒有(you)出(chu)(chu)現問題(ti)，但運(yun)(yun)行(xing)一段后就出(chu)(chu)現問題(ti)了。特(te)別(bie)值得指出(chu)(chu)的(de)是，帶(dai)云臺的(de)攝像機由于全(quan)方(fang)位的(de)運(yun)(yun)動，時間(jian)長了，導(dao)致連線的(de)脫落、掙斷(duan)是常(chang)見(jian)的(de)。因此，要(yao)特(te)別(bie)注意這(zhe)種(zhong)(zhong)情況的(de)設備與各種(zhong)(zhong)線路的(de)連接應符合(he)長時間(jian)運(yun)(yun)轉(zhuan)的(de)要(yao)求。
C、設(she)備(bei)或(huo)部件(jian)本(ben)身的(de)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)。一(yi)般來說，經過(guo)認(ren)真選擇的(de)已商品化的(de)設(she)備(bei)或(huo)部件(jian)是不應該(gai)出現(xian)(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)的(de)。即使出現(xian)(xian)問(wen)題(ti)(ti)，也往(wang)往(wang)發生在(zai)系統(tong)已交(jiao)付(fu)使用并運行了相當長時間之后(hou)。
除了(le)上面(mian)所(suo)說的(de)(de)產品(pin)自身質量(liang)問題外，最(zui)常見的(de)(de)是由于對設備調(diao)整不當(dang)產生(sheng)的(de)(de)問題。比如(ru)攝像機后截距的(de)(de)調(diao)整是個要求非常細(xi)致的(de)(de)精(jing)確的(de)(de)工作(zuo)。如(ru)不認(ren)真調(diao)整，就會出現聚焦不好(hao)或在三可變鏡頭的(de)(de)各種操作(zuo) 時(shi)發生散焦等問題。另外攝像(xiang)機上一些開關(guan)和調整(zheng)旋鈕(niu)的(de)位置(zhi)是(shi)否(fou)正確、是(shi)否(fou)符(fu)合(he)系(xi)統的(de)技(ji)術要求(qiu)、解碼(ma)(ma)器編碼(ma)(ma)開關(guan)或(huo)(huo)其(qi)它(ta)可調部位設(she)置(zhi)的(de)正確與(yu)否(fou)都會直接(jie)影響(xiang)設(she)備本身的(de)正常使用或(huo)(huo)影響(xiang)整(zheng)個系(xi)統的(de)正常性(xing)能。
D、設備(bei)(或部件)與設備(或部件(jian))之間(jian)的(de)(de)連接(jie)不正(zheng)確(que)產生的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。這(zhe)方面的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，大致(zhi)會發(fa)生在以下幾個方面：
a、阻抗不匹(pi)配(pei)，如視(shi)頻(pin)接在一個阻抗為高阻的監視(shi)器上，就(jiu)會出現(xian)圖像很亮、字(zi)符(fu)抖動或出現(xian)字(zi)符(fu)時有時無。
b、通(tong)信接口(kou)或(huo)通(tong)信方式(shi)不對(dui)。這種情(qing)況(kuang)往(wang)往(wang)發(fa)生在控(kong)(kong)(kong)制主(zhu)機與解碼器或(huo)控(kong)(kong)(kong)制鍵盤等有(you)通(tong)信控(kong)(kong)(kong)制關系(xi)的(de)設備(bei)之間(jian)。這多半是由(you)于(yu)選(xuan)(xuan)用的(de)控(kong)(kong)(kong)制主(zhu)機與解碼器或(huo)控(kong)(kong)(kong)制鍵盤等不是一個廠(chang)家的(de)產品(pin)所造(zao)成的(de)。一般來說，不同的(de)廠(chang)家所采用的(de)通(tong)信方式(shi)或(huo)傳輸的(de)控(kong)(kong)(kong)制碼是不同的(de)。所以，對(dui)于(yu)主(zhu)機、解碼器、控(kong)(kong)(kong)制鍵盤等應(ying)選(xuan)(xuan)用同一廠(chang)家的(de)產品(pin)。
c、驅動(dong)能力不(bu)(bu)夠或(huo)超出規(gui)定的(de)設備連接數(shu)量(liang)。比如，控制主機所對應(ying)的(de)主控鍵盤和副(fu)控鍵的(de)數(shu)量(liang)是有規(gui)定的(de)。超過規(gui)定數(shu)量(liang)后(hou)將導致系統工作不(bu)(bu)正(zheng)常。解碼器(qi)云(yun)(yun)臺(tai)工作電源功率(lv)比實際(ji)云(yun)(yun)臺(tai)低，就驅動(dong)不(bu)(bu)了云(yun)(yun)臺(tai)。
二、 傳輸(shu)系統出現故障的分析(xi)與(yu)解(jie)決方法
電(dian)視監控的(de)傳(chuan)輸(shu)(shu)系(xi)統，常用的(de)還(huan)是以視頻(pin)傳(chuan)輸(shu)(shu)為主。限于篇幅(fu)，下面(mian)僅就視頻(pin)傳(chuan)輸(shu)(shu)方(fang)式(shi)下出(chu)現的(de)故障現象進行分析并提(ti)出(chu)一(yi)些解決方(fang)法。
A、視頻傳輸中，最常見的(de)故(gu)障現象是50 周的(de)工(gong)頻干擾。表(biao)現形式(shi)是在監視器的(de)畫面上出現了一條(tiao)黑杠(gang)或白杠(gang)，并且(qie)向上或向下慢慢滾動。這(zhe)種現象多半是由系統產生了地(di)壞路而引(yin)入了50 周的工頻(pin)干擾(交流電的干擾(rao))所(suo)造成的。需要一提的是，有時由于攝(she)像機(ji)或控制主機(ji)(矩陣切換器)的電源性能不良(或局部(bu)損壞)也會出現這種故(gu)障現象(有時也會出現二條黑杠(gang)或(huo)白杠(gang))，因(yin)(yin)此，在分析(xi)這(zhe)類故障現象時，要(yao)分清產生故障的兩種不同原(yuan)因(yin)(yin)。
要分清是電源的(de)(de)問(wen)題還是地(di)環路(lu)的(de)(de)問(wen)題，一(yi)(yi)種簡易的(de)(de)方法是，在(zai)(zai)控制主機(ji)(ji)(ji)上，就近只接入一(yi)(yi)臺(tai)電源沒(mei)有(you)問(wen)題的(de)(de)攝(she)像機(ji)(ji)(ji)輸(shu)(shu)出(chu)信號，如(ru)果在(zai)(zai)監視器(qi)上沒(mei)有(you)出(chu)現(xian)(xian)上述的(de)(de)干擾(rao)現(xian)(xian)象(xiang)，則(ze)說(shuo)明控制主機(ji)(ji)(ji)無(wu)問(wen)題。接下來(lai)可用一(yi)(yi)臺(tai)便攜式(shi)監視器(qi)就近接在(zai)(zai)前端(duan)攝(she)像機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)視頻輸(shu)(shu)出(chu)端(duan)，并一(yi)(yi)臺(tai)臺(tai)攝(she)像機(ji)(ji)(ji)逐(zhu)個檢看，以便查找有(you)否因電源出(chu)現(xian)(xian)問(wen)題而造成(cheng)干擾(rao)的(de)(de)攝(she)像機(ji)(ji)(ji)。如(ru)有(you)，則(ze)進行(xing)處理。如(ru)無(wu)，則(ze)干擾(rao)是由地(di)環路(lu)等其(qi)它原(yuan)因造成(cheng)的(de)(de)。
B、監視器(qi)上出現木(mu)紋(wen)狀的(de)干擾(rao)。這種干擾(rao)的(de)出現，輕微時(shi)不會淹(yan)沒正常圖(tu)像，而嚴(yan)重時(shi)圖(tu)像就(jiu)無法觀看了(甚(shen)至破(po)壞同步)。這種故障(zhang)現象產生的原(yuan)因(yin)較多也較復(fu)雜(za)。大致有如下幾種原(yuan)因(yin)：視頻傳輸線(xian)的質量不好，特別是屏蔽性能差(屏(ping)蔽(bi)網(wang)不是質量很好的銅線網(wang)，或(huo)屏(ping)蔽(bi)網(wang)過稀而(er)起不到屏(ping)蔽(bi)作用)。與此同時，這類(lei)視頻線(xian)的線(xian)電阻過大，因(yin)而造成信(xin)號產生較大衰減也(ye)是(shi)(shi)加重故(gu)障的原(yuan)因(yin)。此外，這類(lei)視頻線(xian)的特性(xing)阻抗不(bu)是(shi)(shi)75Ω，以及分布參數(shu)超出(chu)規定(ding)也(ye)是(shi)產生(sheng)故障的原因之(zhi)一(yi)。
這種故障(zhang)原因，既難(nan)判(pan)斷，又(you)因判(pan)斷后由(you)于已施工(gong)完畢(布(bu)線已完畢)，故難以(yi)用(yong)換線(xian)(xian)等(deng)辦法解(jie)決(jue)(jue)。因此，選用(yong)符合標準(zhun)和要求(qiu)的(de)(de)(de)視頻(pin)(pin)電纜是(shi)必(bi)須事先保證的(de)(de)(de)。決(jue)(jue)不能(neng)因考慮(lv)(lv)省錢而購(gou)買質量差的(de)(de)(de)視頻(pin)(pin)電纜線(xian)(xian)，否則后患無窮。由(you)于上述(shu)的(de)(de)(de)干擾現象(xiang)不一定(ding)就是(shi)視頻(pin)(pin)線(xian)(xian)不良而產(chan)生的(de)(de)(de)故障，所以(yi)判斷(duan)(duan)是(shi)要準(zhun)確和慎重。只(zhi)有當排除(chu)了其(qi)它(ta)可(ke)能(neng)后，才能(neng)從視頻(pin)(pin)線(xian)(xian)不良的(de)(de)(de)角度去(qu)考慮(lv)(lv)。判斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)方法是(shi)，在排除(chu)其(qi)它(ta)可(ke)能(neng)造(zao)成這種故障的(de)(de)(de)原因之(zhi)后，有條(tiao)件的(de)(de)(de)話，把剩余(yu)的(de)(de)(de)這種視頻(pin)(pin)電纜(如無剩余(yu)，則只好在系統(tong)中截取一(yi)段這樣(yang)的(de)電纜)送到檢(jian)(jian)驗部門去檢(jian)(jian)測(ce)(ce)。檢(jian)(jian)測(ce)(ce)結果不合格(ge)時，則可(ke)(ke)確定是(shi)電(dian)纜質(zhi)量(liang)問題了。如果真(zhen)是(shi)電(dian)纜質(zhi)量(liang)問題，最(zui)好(hao)的(de)辦(ban)法(fa)當然是(shi)把所有(you)的(de)這(zhe)種(zhong)電(dian)纜全部換掉，換成(cheng)符合要求的(de)電(dian)纜，這(zhe)是(shi)徹底解(jie)決問題的(de)最(zui)好(hao)辦(ban)法(fa)。在(zai)干擾不十分嚴重的(de)情況下，可(ke)(ke)以試著采取通過凈化(hua)電(dian)源，在(zai)線連接的(de)UPS向(xiang)整個系統供電(dian)的方(fang)式(shi)，往往能減(jian)輕或基本消除干擾。但這種方(fang)法(fa)有(you)時會因系統周圍(wei)空間信(xin)號情況(kuang)的不同而效果(guo)不明顯或有(you)時管(guan)用、有(you)時不管(guan)用。由(you)于供電(dian)系統的電(dian)源不“潔凈”而引起的(de)。這里所指的(de)電(dian)源(yuan)不“潔凈(jing)”，是(shi)指(zhi)在(zai)正(zheng)常(chang)的電源(50 周的正弦(xian)波)上疊加有(you)干擾(rao)信號。而(er)這種(zhong)電(dian)(dian)源上的(de)(de)干擾(rao)信號，多來自本電(dian)(dian)網(wang)中使用可控硅的(de)(de)設備(bei)。特別是大電(dian)(dian)流、高電(dian)(dian)壓的(de)(de)可控硅設備(bei)，對(dui)電(dian)(dian)網(wang)的(de)(de)污染(ran)非常嚴重，這就(jiu)導致了同一電(dian)(dian)網(wang)中的(de)(de)電(dian)(dian)源不(bu)“潔(jie)凈”。比(bi)如本電(dian)網中有大(da)功率可控(kong)硅(gui)(gui)調(diao)頻調(diao)速裝置，可控(kong)硅(gui)(gui)整(zheng)(zheng)流裝置、可控(kong)硅(gui)(gui)交直流變換裝置等等，都會對(dui)電(dian)源產生污染(ran)。這種情況的解決方(fang)法比(bi)較簡單，只要對(dui)整(zheng)(zheng)個系統采(cai)用凈化電(dian)源或在線(xian)UPS 供電就(jiu)基(ji)本上可以得到解決。
C、系統附近有很強的(de)(de)(de)干擾源。這(zhe)(zhe)可(ke)以通過調查和了解而加以判斷。如果(guo)屬于這(zhe)(zhe)種(zhong)原(yuan)因，解決的(de)(de)(de)辦法是(shi)加強攝像機的(de)(de)(de)屏蔽(bi)，以及對(dui)視頻電纜線的(de)(de)(de)管道進行接地處理等。c、由于(yu)視頻(pin)電纜線的芯(xin)線與屏蔽網短路、斷路造(zao)成的故障。這種故障的表現(xian)形式是在監(jian)視器上產(chan)生(sheng)較深較亂的大面積(ji)網紋干擾，以至圖(tu)像(xiang)全部被破壞，形不成圖(tu)像(xiang)和同步信號。這種情況(kuang)多(duo)出(chu)現(xian)在BNC 接(jie)頭或其它(ta)類型的視頻(pin)接(jie)頭上(shang)。只(zhi)要(yao)認(ren)真逐個檢查這些(xie)接(jie)頭，就可(ke)以解(jie)決問題。
這類故障(zhang)現象(xiang)(xiang)還有一點是容易判斷(duan)的，即(ji)這種故障(zhang)現象(xiang)(xiang)出(chu)現時(shi)，往(wang)往(wang)不(bu)會(hui)是整(zheng)個系統(tong)的各路(lu)(lu)信號均(jun)出(chu)問題，而僅僅出(chu)現在那(nei)些接頭(tou)不(bu)好的路(lu)(lu)數上。
D、由于(yu)傳輸線(xian)(xian)的(de)特性阻抗(kang)不(bu)匹配(pei)引起的(de)故障(zhang)現(xian)象。這種現(xian)象的(de)表現(xian)形(xing)式是在(zai)監視(shi)器的(de)畫面上產生的(de)若干(gan)條間距相(xiang)等的(de)豎條干(gan)擾(rao)(rao)，干(gan)擾(rao)(rao)信號的(de)頻率基(ji)本上是行頻的(de)整數倍(bei)。這是由于(yu)視(shi)頻傳輸線(xian)(xian)的(de)特性阻抗(kang)不(bu)是75Ω而導致阻(zu)抗(kang)(kang)失(shi)配造(zao)成的(de)(de)。如果用示(shi)波(bo)(bo)器觀看被干擾圖像的(de)(de)波(bo)(bo)形時，會(hui)(hui)發(fa)(fa)現(xian)在行同步頭的(de)(de)后肩上，疊加有幅(fu)度較高的(de)(de)行頻(pin)諧波(bo)(bo)振蕩(dang)波(bo)(bo)形，干擾就是由(you)此引起的(de)(de)。通(tong)過對波(bo)(bo)形的(de)(de)分(fen)析和對視(shi)頻(pin)電(dian)纜(lan)(lan)的(de)(de)定量(liang)測量(liang)，還會(hui)(hui)發(fa)(fa)現(xian)這種阻(zu)抗(kang)(kang)不(bu)符合要(yao)求的(de)(de)視(shi)頻(pin)電(dian)纜(lan)(lan)線，其(qi)分(fen)布(bu)(bu)參(can)數(shu)也(ye)是不(bu)符合要(yao)求的(de)(de)，實際(ji)上這也(ye)是阻(zu)抗(kang)(kang)失(shi)配的(de)(de)原因(yin)之一(yi)。因(yin)此，也(ye)可以(yi)說(shuo)，產生這種干擾現(xian)象是由(you)視(shi)頻(pin)電(dian)纜(lan)(lan)的(de)(de)特(te)性陰(yin)抗(kang)(kang)和分(fen)布(bu)(bu)參(can)數(shu)都不(bu)符合要(yao)求綜合引起的(de)(de)。這種問題的(de)(de)解決(jue)一(yi)般(ban)靠“始端串接電阻”或“終端并接(jie)電阻(zu)”的方(fang)法(fa)去解決。這里值得注(zhu)意的是，在視頻傳輸距離很短(duan)時(一般為150 米以內)，使用上述阻(zu)抗失配和分布參(can)數過(guo)大(da)的視(shi)頻(pin)電纜不(bu)一定會出現(xian)上述的干擾(rao)現(xian)象。因此，在一個傳輸(shu)距離遠(yuan)近相差很大(da)的系統中，分析這種故障現(xian)象時不(bu)要受到短距離無干擾(rao)的迷惑。
解決上述問題的根本辦法是(shi)在選(xuan)購(gou)視頻電纜(lan)時(shi)，一定要保證質量。必(bi)要時(shi)應對電纜(lan)進行抽樣(yang)檢測。
E、由于傳(chuan)輸線引入的(de)空(kong)(kong)間輻(fu)射干(gan)擾。這種(zhong)干(gan)擾現象的(de)產生，多半是因為(wei)在傳(chuan)輸系(xi)(xi)(xi)統、系(xi)(xi)(xi)統前端或(huo)中心控(kong)制室附近有(you)較強的(de)、頻(pin)率(lv)較高(gao)的(de)空(kong)(kong)間輻(fu)射源(yuan)(yuan)。這種(zhong)情況的(de)解決辦法(fa)一(yi)個是在系(xi)(xi)(xi)統建立時(shi)，應對周邊環境(jing)有(you)所了解，盡(jin)量(liang)設法(fa)避(bi)開或(huo)遠離(li)輻(fu)射源(yuan)(yuan);另(ling)一個辦法是(shi)當(dang)無法避開(kai)輻(fu)射源時(shi)，對前端及中(zhong)心設備加強屏蔽，對傳輸(shu)線的管路(lu)采(cai)用(yong)鋼管并良(liang)好接地(di)。
三(san)、其它故障現象(xiang)
A、云臺的(de)故障。一個云臺在使用后不(bu)久就運轉(zhuan)不(bu)靈(ling)或(huo)根(gen)本不(bu)能轉(zhuan)動，是(shi)云臺常見(jian)的(de)故障。這種(zhong)情況(kuang)的(de)出現除去(qu)產(chan)品(pin)質量的(de)因素(su)外(wai)，主(zhu)要是(shi)以(yi)下各(ge)種(zhong)原因造成的(de)：
只允許將攝像機正裝(zhuang)(即攝(she)像機坐在云臺(tai)轉臺(tai)的上部)的云(yun)臺，在使用時采用了吊裝的方式(shi)(即(ji)將攝像機裝在云(yun)臺轉(zhuan)臺的下方)。在這(zhe)種情況(kuang)下，吊裝方式導致了云(yun)臺(tai)(tai)運轉負荷加大(da)，故使用(yong)不(bu)久(jiu)就會導致云(yun)臺(tai)(tai)的傳動機構損(sun)壞，甚至燒毀電機。
攝像機及其防(fang)護(hu)罩等總重(zhong)量超過云臺(tai)的承重(zhong)。特別(bie)是(shi)室(shi)外使用的云臺(tai)，往(wang)往(wang)防(fang)護(hu)罩的重(zhong)量過大，常會出現云臺(tai)轉不(bu)動(特別是垂(chui)直(zhi)方向轉不(bu)動)的(de)問(wen)題。室外云臺(tai)因環(huan)境溫度過高、過低、防水(shui)、防凍措施不良而出(chu)現故(gu)障(zhang)甚至損(sun)壞。
B、距離(li)過(guo)遠(yuan)時，操作鍵盤無法通過(guo)解碼(ma)器對攝像機(包括鏡頭(tou))和云(yun)臺(tai)進行遙控。這(zhe)主(zhu)要(yao)是因為(wei)距(ju)離過遠時(shi)，控制信(xin)(xin)號(hao)(hao)衰(shuai)減太大(da)，解碼(ma)器接受到的(de)控制信(xin)(xin)號(hao)(hao)太弱(ruo)引起(qi)的(de)。這(zhe)時(shi)應該(gai)在一(yi)定的(de)距(ju)離上加裝中(zhong)繼盒以放(fang)大(da)整形(xing)控制信(xin)(xin)號(hao)(hao)。
C、監視(shi)器的圖(tu)像對比(bi)度太(tai)(tai)小，圖(tu)像淡(dan)。這(zhe)種現象如不是(shi)控制主(zhu)機(ji)及監視(shi)器本身的問題，就是(shi)傳輸(shu)距離過遠或視(shi)頻傳輸(shu)線衰減太(tai)(tai)大(da)。在這(zhe)種情況下(xia)，應加(jia)入線路放(fang)大(da)和補(bu)償的裝置。
D、圖像(xiang)清(qing)晰度不高、細節部(bu)分丟失(shi)、嚴重時會出現彩色信(xin)號(hao)丟失(shi)或色飽(bao)和度過(guo)小。這是由于圖像(xiang)信(xin)號(hao)的(de)高頻端損失(shi)過(guo)大，以致3MHz以上(shang)頻率的信號基本丟失造成(cheng)的。這種(zhong)情況或因傳(chuan)輸距離過遠，而中間(jian)又無(wu)放大補償裝置;或因視(shi)頻傳(chuan)輸電纜分布電容過(guo)大(da);或(huo)因傳輸環(huan)節中(zhong)在傳輸線的(de)芯線與屏蔽線間出現了集中(zhong)分布的(de)等效電容造成的(de)。
E、色調失真。這(zhe)是(shi)在遠距離的(de)視頻基帶傳(chuan)(chuan)輸(shu)方式(shi)下容(rong)易出現的(de)故障(zhang)現象。主(zhu)要原(yuan)因是(shi)由傳(chuan)(chuan)輸(shu)線引起的(de)信號高頻段相移過大(da)而造成的(de)。這(zhe)種(zhong)情況(kuang)應加(jia)相位補(bu)償器。
F、操作鍵盤(pan)失靈。這種現象在(zai)檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤(pan)“死機”造成的(de)。鍵盤的(de)操(cao)作作用說明上，一般都有解決“死機”的(de)方法，例如“整機復位(wei)”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就(jiu)可能是鍵盤(pan)本身損壞了。
G、主機對圖(tu)像的(de)(de)(de)切換不干(gan)凈(jing)。這種故障現(xian)象的(de)(de)(de)表(biao)現(xian)是在選切后(hou)的(de)(de)(de)畫(hua)面上，疊加有其它畫(hua)面的(de)(de)(de)干(gan)擾(rao)，或有其它圖(tu)像的(de)(de)(de)行同步信號(hao)的(de)(de)(de)干(gan)擾(rao)。這是因(yin)為(wei)主機的(de)(de)(de)矩陣切換開關(guan)質量不良，達不到(dao)圖(tu)像之(zhi)間隔離(li)度的(de)(de)(de)要求所(suo)造成的(de)(de)(de)。如果(guo)采(cai)用的(de)(de)(de)是射頻傳輸系(xi)統，也可(ke)能是系(xi)統的(de)(de)(de)交擾(rao)調制(zhi)和(he)相互調制(zhi)過大而造成的(de)(de)(de)。
一個大(da)型的(de)(de)、與(yu)防盜(dao)報警聯動運行的(de)(de)電視監控系統，是一個技術含量高、構成復雜的(de)(de)系統。各種(zhong)故障現(xian)象(xiang)雖然都有可能出現(xian)，但只要把好所選用的(de)(de)設備和器材的(de)(de)質量關，嚴格按標準(zhun)和規范(fan)施工，一般是不(bu)會出現(xian)大(da)問題的(de)(de)。即使(shi)出現(xian)問題，只要冷靜分析和思考，“對癥(zheng)下藥”，不盲目地(di)大(da)拆大(da)卸，是會較快解決問題的。
H、通信(xin)不良故(gu)障
表現為受(shou)控的云臺(tai)或電動(dong)(dong)鏡頭有時(shi)可正常動(dong)(dong)作，有時(shi)則不能(或延時)動(dong)作，或是(shi)動(dong)作之后停不(bu)住，這主要原因是(shi)通(tong)信線路有問(wen)題。在確認接線無誤(wu)、線路無誤(wu)的(de)情況下(xia)，檢查解碼器上RS-485 通信終端(duan)匹配電阻(120Ω)。或斷開主機接口和最遠(yuan)端匹配電(dian)阻，用萬(wan)用表測量單(dan)個通信片的端腳直流電(dian)阻RD 及(ji)整個(ge)系統的(de)通信端口(kou)的(de)直(zhi)流電阻R2，并與理論計算進行比較(jiao)(R2=R0/n，其(qi)中n 為(wei)整個系統中所并接的(de)解碼(ma)器(qi)的(de)數量)，如(ru)果差異過大，則可認(ren)定是通信芯片有問題，并通過逐(zhu)點排除法找(zhao)到有問題的芯片。如(ru)果通信線(xian)路有很(hen)多(duo)支路，可以(yi)斷開各支路來判斷通信故(gu)障(zhang)的大概范(fan)圍。
監控系統常見的圖(tu)像干擾及其解決方法
1. 木紋狀的干擾
? ? 這種干擾的出現，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴重時圖像就無法觀看了(甚至破壞同步)。這種故障現象產生的原因較多也較復雜。大致有如下幾種原因：??
（1）視(shi)頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網不是質量很好的銅線網，或屏蔽網過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75Ω以及參數超出規定也是產生故障的原因之一。由于產生上述的干擾現象不一定就是視頻線不良而產生的故障，因此這種故障原因在判斷時要準確和慎重。只有當排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。若真是電纜質量問題，最好的辦法當然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。??
（2）由于供電系統的電源不"潔凈"而引起的。這里所指的電源不"潔凈"，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網中使用可控硅的設備。特別是大電流、高電壓(ya)的可控硅設備，對電網的污染非常嚴重，這就導致了同一電網中的電源不"潔凈"。比如本電網中有大功率可控硅調頻調速裝置、可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。
（3）系統附近有很強的干擾源。這可以通過調查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。? ?
2. 較深較亂的大面積網紋干擾??
? ? 嚴重時圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號，這種故障是由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網短路、斷路造成的。這種情況多出現在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。即這種故障現象出現時，往往不會是整個系統的各路信號均出問題，而僅僅出現在那些接頭不好的路數上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決。? ?
3. 若干條間距相等的豎條干擾??
? ? 干擾信號的頻率基本上是行頻的整數倍，這是由于視頻傳輸線的特性阻抗不是75Ω而導致阻抗失配造成的。也可以說，產生這種干擾現象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數都不符合要求綜合引起的。解決的方法一般靠"始端串接電阻"或"終端并接電阻"的方法去解決。另外，值得注意的是，在視頻傳輸距離很短時（一般為 150米以內），使用上述阻抗失配和分布參數過大的視頻電纜不一定會出現上述的干擾現象。解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時，一定要保證質量。必要時應對電纜進行抽樣檢測。?
??4. 由傳輸線引入的空間輻射干擾??
? ? 這種干擾現象的產生，多數是因為在傳輸系統、系統前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統建立時，應對周邊環境有所了解，盡量設法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地
5、開機后會有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的聲音警告
原因1：硬盤錄像機中沒有裝硬盤；
原因2：硬盤錄像機中裝了硬盤但沒有進行初始化；
原因3：硬盤壞。
如果不需要裝硬盤，請到異常配置菜單中，把“硬盤錯誤”這個異常類型的聲音警告變為#；如果裝了硬盤，請到硬盤管理菜單中，把相應的硬盤初始化；如果硬盤壞，那么請更換硬盤。
6、操作遙控器時監視器沒有反應
正確使用遙控器方法為(wei)：使用(yong)(yong)遙控(kong)器之前，請確認已經(jing)正確安裝了(le)電池。在使用(yong)(yong)遙控(kong)器時，請把遙控(kong)器的紅外(wai)(wai)發射端對準硬(ying)盤錄像機的紅外(wai)(wai)接(jie)收口，然后進行操(cao)作(zuo)。若(ruo)無法操(cao)作(zuo)，請進入“配(pei)置管理”→“通用配置”→“更多配置”查看該設備的設備編號（默認為255，若設備編號非255，請繼續下面操作），然后在遙控器上按【設備】鍵，接著輸入要操作的那臺硬盤錄像機的設備編號，再按遙控器上的【確認】鍵，這時，如果硬盤錄像機完全接收到遙控器命令，狀態燈變為藍色，則可以使用遙控器對該硬盤錄像機進行操作了。在整個操作過程中，硬盤錄像機面板及監視器上不會有任何提示信息。若遙控器無法控制，請再次嘗試：按【設備】鍵 → 輸入設備編號→ 按【確認】鍵，若嘗試多次還無法控制，請檢查是否如下原因：
1、檢查電池的正負極性；
2、檢查電池電量是否用完；
3、檢查遙控傳感器是否被遮擋；
4、附近是否有熒光燈在使用。
排除以上情況后若不能正常工作，請更換遙控器；若還是不能正常工作，請聯系供貨商。
7、快球不受(shou)控制
請按照以下可能的原因進行排查：
1、RS-485接口電纜線連接不正確，
2、快球解碼器類型不對；
3、快球解碼器速率設置不正確；
4、快球解碼器地址位設置不正確；
5、主板的RS-485接口壞。
8、設置(zhi)了移動偵測后(hou)沒有錄像
請按順序相應設置是否已經設置并確認設置正確：
1：檢查錄像時間是否設置正確，這里包括單天的時間設置和整個星期的時間設置；
2：檢查移動偵測區域設置是否正確；
3：檢查移動偵測報警處理中有沒有選擇觸發相應通道的錄像。
9、在備份錄像文件時找不到備份設備
備(bei)(bei)份設備(bei)(bei)與(yu)硬盤錄像機不兼容導(dao)致無法識別或接口壞。
硬盤錄像機問題
1、問題：顯(xian)示(shi)器(qi)顯(xian)示(shi)畫(hua)面有(you)抖動感是什么(me)原因？?
解答：?
這種情況一般是因為顯示刷新率(lv)設置過低所致，進(jin)入"顯示屬性(xing)"點擊"設置"，選"高級"，再(zai)選(xuan)"監視器"，把新頻率調整(zheng)到75HZ，確定退出后就可解決此問(wen)題。?
2、問題：為(wei)什么開機監視一(yi)段時間后，顯示(shi)器出(chu)現(xian)屏幕保護(hu)或者黑屏？?
解(jie)答：?
這種情況是因為沒有取消屏(ping)幕保護或電源管理(li)設置不當所引起。解(jie)決辦法是從監控系統退出到WINDOWS操作(zuo)系統界面后，在界面上(shang)點擊鼠標右鍵，選擇"屬性"后，在出(chu)現(xian)的標簽里(li)選擇(ze)(ze)屏(ping)幕保(bao)護，選擇(ze)(ze)（無(wu)）一項解除屏(ping)保(bao)。然后點擊(ji)右下角的設置按鈕(niu)，在電源使用方(fang)案里(li)選擇(ze)(ze)"始終打開"，系統(tong)等待選(xuan)擇"從(cong)不"，關閉監(jian)視器出選擇"從(cong)不(bu)"，"關閉硬盤"處選擇(ze)"從不"，最(zui)后點擊(ji)"確定(ding)"即(ji)可。?
3、問(wen)題：數字硬盤錄像機圖(tu)像顯示(shi)只(zhi)有圖(tu)像沒有操作按鈕(niu)或畫面不是充滿整個屏幕是什么(me)原因？?
解答：?
一般情況下(xia)是顯示(shi)分(fen)辨(bian)率設置(zhi)沒(mei)有達到要求，將桌(zhuo)面(mian)分(fen)辨(bian)率設置(zhi)成1024*768，并將小(xiao)字(zi)(zi)體改為大字(zi)(zi)體即可。?
4、問題：硬盤錄像主(zhu)機應如何分區(qu)？?
解答(da)：?
系統主硬盤:?
1)建立主分區C：（2到3GB）（操作系(xi)統+應用軟(ruan)件。）?
2)建立(li)擴展(zhan)分區(qu)（剩下硬盤的100%）?
3)在擴展分(fen)區(qu)下(xia)創(chuang)建(jian)邏輯分(fen)區(qu)D：(一(yi)般(ban)分配4GB左右，主要存(cun)入應(ying)用程序備份和一部分錄像資料(liao))?
4)在擴展分區下創建(jian)邏輯分區E：(剩余硬盤空(kong)間)（錄像資(zi)料）?
5、為什(shen)么開機(ji)監視一段時間后(hou)，顯示(shi)器出現屏幕保護或者黑(hei)屏？?
退(tui)出(chu)到操作系統界(jie)面后，在界(jie)面上點(dian)擊鼠標右鍵，選(xuan)擇(ze)屬性后，在出(chu)現的標簽里(li)選(xuan)擇(ze)屏幕保(bao)護，選(xuan)擇(ze)（無(wu)）一(yi)項(xiang)解(jie)除屏保(bao)。然后點(dian)擊右下角的設置按(an)鈕，在電源(yuan)使用方案里(li)選(xuan)擇(ze)"始(shi)終(zhong)打開"，系統等待(dai)選擇"從(cong)不"，關閉監視器出選擇"從不"，關閉硬盤出選擇"從不"然后確定即(ji)可。?
6、為什么(me)開機(ji)無顯示？?
請先確(que)認機(ji)(ji)箱(xiang)及顯示器已正確(que)連接(jie)，電源已連接(jie)并打(da)開(kai)。機(ji)(ji)體(ti)在運輸、搬動(dong)過(guo)程(cheng)中可能造成內部(bu)板(ban)卡配件松(song)動(dong)，開(kai)機(ji)(ji)前最好打(da)開(kai)機(ji)(ji)箱(xiang)，確(que)認各部(bu)件接(jie)插緊密無誤后再(zai)上(shang)電。開(kai)機(ji)(ji)時若主(zhu)板(ban)自檢不正常（正常表現為(wei)鍵盤(pan)指示LED閃(shan)爍(shuo)一次，主(zhu)機蜂鳴器發出"嘀(di)"的一聲(sheng)），請關(guan)閉電源，檢查CPU板(ban)及顯卡是否插(cha)入完全穩固，可將板(ban)卡取下重新插(cha)上。若按下電源開關后CPU風扇不轉動且面板電源(yuan)指示燈(deng)不亮，請檢查電源(yuan)是否(fou)連(lian)接正確(que)。?
7、 硬盤錄像卡可以在什么樣的(de)操作系統(tong)之下工(gong)作？?
硬盤錄(lu)像卡可(ke)以(yi)在Windows/2000以上使用，支持PNP功能。?
8、為什么會出現系統崩(beng)潰？如何恢復？?
對windows的不當設(she)置(zhi)或其(qi)他一些軟件故障導(dao)致系(xi)(xi)統工作不正常時，會產生系(xi)(xi)統崩(beng)潰。可采(cai)用下列方法恢復系(xi)(xi)統：?
第一(yi)：windows注冊表的方法修(xiu)復系(xi)(xi)統(tong)。如：某次啟(qi)動系(xi)(xi)統(tong)時(shi)因未打(da)開監(jian)視(shi)器(qi)或監(jian)視(shi)器(qi)連接(jie)不正(zheng)常，導(dao)致(zhi)系(xi)(xi)統(tong)再啟(qi)動時(shi)不能正(zheng)常進入windows，可按照如下步驟修(xiu)復(fu)。?
重新啟動，在啟動過程中按住F8鍵，在啟動方式選擇菜單(dan)中(zhong)選"Command Prompt only"，啟動完畢后鍵入以下命令(ling)行：scanreg /restore選擇最近系(xi)統正常工作的日期進(jin)行恢復(fu)。?
第二： 在使用恢復注冊表(biao)不能解決問題時(shi)，可以采用Ghost方(fang)式恢復系統，前提是已經使用了(le)Ghost備份系統(tong)。使用(yong)方法(fa)是啟動（用(yong)硬盤啟動或者WIN98啟(qi)動盤啟(qi)動）到DOS狀(zhuang)態，運行(xing)Ghost.exe，按照(zhao)提示完成系統(tong)恢復。?
9、無圖像顯示應該(gai)怎么(me)辦？?
原因一(yi)：顯卡不兼容造(zao)成，可以通過Direct Draw測試(shi)，如果測試(shi)能通過，則不是此原因。?
原因二：PCI接口(kou)接觸不良好，可以(yi)換一個PCI槽位測試。?
原因三(san)：板(ban)卡(ka)是否有損壞，可以考慮換一張(zhang)卡(ka)測試。?
10、音、視頻卡(ka)驅(qu)動程序(xu)的安裝說明(ming)。?
視頻卡(ka)的驅(qu)動(dong)程序(xu)不(bu)能(neng)多(duo)裝，只有在安(an)全模式下查看完整的驅(qu)動(dong)程序(xu)數目。?
例(li)：您有8塊卡插(cha)在主板上(shang)，您(nin)只能(neng)安裝8個驅動(dong)程序，您應該在'安全(quan)模式'中檢查音、視(shi)頻卡(ka)驅動程序的數量。如果視(shi)頻卡(ka)的驅動程序多余安裝的視(shi)頻卡(ka)數量，系(xi)統有時會工作不正常。?
注意：四(si)路實時卡(ka)相當于4塊獨立卡，需要安裝4個驅(qu)動程(cheng)序(xu)，其余音、視頻卡每張卡安裝一(yi)個驅(qu)動程(cheng)序(xu)!如果您發現此(ci)現象，應該(gai)在'安全(quan)模式'下把(ba)所有視(shi)頻卡的驅動程序全部刪除（包括(kuo)系統的其(qi)他重(zhong)復設備），然后重(zhong)新啟動計算機(ji)。?
11、計算機找(zhao)不到卡(ka)的原因？?
原因一(yi)：計算機電源不是(shi)ATX電(dian)源。請(qing)使用ATX電源(yuan)。?
原因二：計算機(ji)PCI插槽(cao)損壞，請換一(yi)個插槽(cao)測試。?
原(yuan)因三(san)：板卡損壞(huai)，請換卡測試(shi)。?
12、錄(lu)像回放(fang)質量差怎么辦？?
對(dui)于我們的硬盤錄像機在'普通(tong)'的壓縮質量(liang)(liang)下，錄像回放(fang)質量(liang)(liang)比較滿意。但有時發現'馬賽克'現(xian)象(xiang)比較嚴重，特別(bie)是對(dui)于(yu)運(yun)動(dong)圖(tu)像(xiang)(xiang)，圖(tu)像(xiang)(xiang)變得(de)模糊不清，其主要原因(yin)是您(nin)的攝像(xiang)(xiang)機(ji)亮(liang)度過低（在此不要試圖(tu)改變硬盤錄像(xiang)(xiang)機(ji)的亮(liang)度來補(bu)償），您(nin)要重新調整攝像(xiang)(xiang)機(ji)的 亮度來加以補償。這(zhe)一點在(zai)工(gong)程施工(gong)中要(yao)特別注意。?
13、實(shi)時監視(shi)的圖像不清(qing)晰(xi)怎么(me)辦(ban)？?
可(ke)以在數字硬盤錄像(xiang)(xiang)機的系統設置里，根據(ju)所配置攝像(xiang)(xiang)機的型號或(huo)者清(qing)晰度選擇"普通攝像機"或(huo)者"高清晰度攝像機(ji)"；同時(shi)，也可(ke)以(yi)通(tong)過調整視頻的(de)亮度(du)，色度(du)，對比度(du)及(ji)飽和度(du)的(de)值以(yi)達(da)到(dao)滿意的(de)效果(guo)。?
14、程(cheng)序(xu)不(bu)能啟動(dong)或初始(shi)化失敗怎(zen)么(me)辦？?
原因一：快捷方式(shi)錯誤(wu)。無法(fa)鉤掛應用(yong)程(cheng)序，快捷方式(shi)不能啟動，刪除快捷方式(shi)并重(zhong)新(xin)創建或重(zhong)新(xin)安裝(zhuang)程(cheng)序。?
原因二：沒有安裝DirectX8.0以上版(ban)本的加(jia)速軟(ruan)件。?
原因三(san)：卡型號(hao)沒有被正確識別。運(yun)行Config.exe程(cheng)序，識別卡以后方可。?
原因四：電源不(bu)是ATX電源或者電源功(gong)率不夠，換用大功(gong)率ATX電(dian)源。?
原(yuan)因五(wu)：板卡接觸(chu)不良，重新安(an)裝板卡。?
原因六：軟(ruan)件和卡不(bu)配套，即(ji)不(bu)兼容。與產品供應(ying)商聯系。?
原因七：有壞卡，需要對每(mei)一張卡進行(xing)可用性確認。?
原因八：PCI插槽有(you)損壞，換插槽使用。?
15、監聽按鈕不起作用怎(zen)么辦？?
原(yuan)因一：沒有使用音頻(pin)或者所選擇的通道(dao)不帶(dai)音頻(pin)。?
原(yuan)因(yin)二：聲(sheng)卡沒有(you)安裝(zhuang)或(huo)者沒有(you)安裝(zhuang)聲(sheng)卡驅(qu)動程序。?
原因三：聲卡工作(zuo)不(bu)正(zheng)常，建議使用(yong)Direct Sound測試，方法是：運(yun)行C:\WINDOWS\SYSTEM目錄(lu)下(xia)的Dxdiag.exe程序，測試聲卡(ka)工作狀(zhuang)態。如(ru)果測試通(tong)不過，請按照一(yi)下方法(fa)：?
第一：重(zhong)新(xin)啟動計算機到"安全模式"，打開設備(bei)(bei)管理器，將(jiang)所有重復的設備(bei)(bei)驅(qu)動程序刪除，再重新啟動安裝驅(qu)動程序，運行Dxdiag.exe程(cheng)序測試，能通(tong)過測試即可。如果(guo)還(huan)不能正常(chang)工作，請按下一步(bu)驟。?
第二：如果是集成聲(sheng)卡(ka)出了問題，在更換聲(sheng)卡(ka)時，請在BIOS里屏蔽集成(cheng)聲(sheng)卡(ka)，否(fou)則不能(neng)使用；換(huan)一張聲(sheng)卡(ka)，運行Dxdiag.exe程序測(ce)(ce)試，如果還不能通(tong)過測(ce)(ce)試，就只能更(geng)換主板(ban)了。
硬盤錄(lu)像機故(gu)障解決方(fang)法?
16、音(yin)頻監(jian)聽(ting)、回放不正常(chang)怎(zen)么辦(ban)？?
如果(guo)監聽、回放的(de)音(yin)頻(pin)不正常(chang)，可能的(de)原(yuan)因是：?
原因(yin)一：系統(tong)的兼(jian)容性造成。?
在使用工控(kong)機安裝本系統時，建議(yi)音頻卡安裝在基(ji)本PCI插(cha)槽（*近CPU板(ban)的(de)插槽(cao)）。?
原因二：聲卡驅動(dong)程序(xu)或者(zhe)系統設備的驅動(dong)程序(xu)安裝有誤(wu)。?
在安(an)(an)全模式下，檢查聲卡及系統設備驅(qu)動(dong)程(cheng)序，刪除重(zhong)復(fu)的設備驅(qu)動(dong)程(cheng)序，重(zhong)新啟(qi)動(dong)計算機，安(an)(an)裝產品供(gong)應商(shang)提供(gong)的驅(qu)動(dong)程(cheng)序。并使用DirectSound測(ce)試(shi)，最好使用(yong)具有軟件緩(huan)沖和硬件緩(huan)沖的(de)聲卡。?
17、監聽正常，但回放無(wu)聲音？?
原因(yin)是沒有設置"允許錄音(yin)"，在軟件設(she)置里頭啟動音頻即可?
18、為(wei)什么圖像(xiang)靜(jing)止(zhi)不動？?
可(ke)能是(shi)音(yin)視(shi)頻(pin)卡(ka)已死機(ji)(ji)，可(ke)能是(shi)音(yin)視(shi)頻(pin)卡(ka)和計算機(ji)(ji)的PCI插槽接觸不良(liang)好，可(ke)以關閉(bi)計(ji)算機，重新啟(qi)動(dong)計(ji)算機；如果出(chu)現(xian)(xian)較為頻繁(fan)的(de)(de)死卡現(xian)(xian)象，可(ke)以考慮換卡；如果不是很頻繁(fan)的(de)(de)情況(kuang)，可(ke)能是因為系(xi)(xi)統工作時間太(tai)長，可(ke)以設定(ding)系(xi)(xi)統每(mei)天定(ding)時重啟(qi)動(dong)以緩解系(xi)(xi)統工作壓力和釋放內存(cun)；也可(ke)以在系(xi)(xi)統的(de)(de)某一張卡上增加與計(ji)算機連接的(de)(de)復位線，以達到自動(dong)恢復系(xi)(xi)統的(de)(de)目的(de)(de)。?
19、為什(shen)么設置不起作用(yong)？?
所有設(she)置(zhi)在設(she)置(zhi)完畢后的下一分(fen)鐘開始時有效。?
20、為(wei)什么(me)前端控制不(bu)靈活(huo)？?
可能造(zao)成的(de)原(yuan)因是解碼器(qi)與云臺(tai)(tai)等連接(jie)不良好(hao)，或者通訊線纜過(guo)長，一般使用方法是解碼器(qi)和云臺(tai)(tai)采用就近(jin)安(an)裝，即(ji)解碼器(qi)一般安(an)裝在云臺(tai)(tai)附(fu)近(jin)。?
21、為(wei)什么視(shi)頻干擾嚴重？?
原因一：視頻電纜接(jie)口處(chu)接(jie)觸不良好。?
原因二：視頻電(dian)纜(lan)受到強電(dian)干擾，視頻電(dian)纜(lan)不能和強電(dian)線路一(yi)并走線。?
原因三：攝像機不能接(jie)(jie)地，在整(zheng)個系統中(zhong)，只能采用中(zhong)心(xin)機單(dan)點(dian)接(jie)(jie)地，不能使用多點(dian)接(jie)(jie)地，否則會引起共模干擾。?
22、為(wei)什么(me)計算機重新啟動(dong)后(hou)無圖像(xiang)顯示？?
原因是計算機復(fu)位時間和音、視頻(pin)卡復(fu)位時間不同步，如果(guo)頻(pin)繁出現(xian)此現(xian)象，請與產(chan)品供應(ying)商聯系。?
23、為(wei)什(shen)么系統定時死機？?
如果遇(yu)到數字硬盤(pan)錄像系統(tong)較為定時死機，如：每天(tian)早上7：30左(zuo)右死(si)機。這種情況(kuang)一般容易在工(gong)廠(chang)出現，原因是工(gong)廠(chang)的強電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常(chang)工(gong)作(zuo)，導致系(xi)統(tong)死(si)機。只有改善電源供電或者隔離數字硬盤(pan)錄(lu)像系(xi)統(tong)才能解決問題。?
24、為什么(me)移動報警不準確(que)？?
移(yi)(yi)動檢測(ce)報警的準確(que)性與攝像機有關系，可以通過移(yi)(yi)動檢測(ce)靈敏(min)度測(ce)試功能對(dui)每一個(ge)攝像機進(jin)行測(ce)試，找出能夠準確(que)檢測(ce)的靈敏(min)度值。?
25、為(wei)什么報警錄像檢索不到？?
如果正在手動錄像(xiang)或者(zhe)定時錄像(xiang)，當有報警(jing)錄像(xiang)產(chan)生時，系統會有報警(jing)錄像(xiang)提示（指示燈），這是正常情況，因(yin)為所有錄像(xiang)均被記錄下來了，要看此段(duan)錄像(xiang)，可(ke)以通過定時或者(zhe)手動檢索。?
26、為什么沒有(you)檢(jian)測到報警(jing)？?
原因一：報警檢測(ce)時間開關(guan)沒有打(da)開。?
原因二：報警控制器電(dian)源未打開(kai)。?
原因三：報警(jing)控制(zhi)器與(yu)計算(suan)機(ji)(ji)串口(kou)連接錯誤，報警(jing)控制(zhi)器只能與(yu)計算(suan)機(ji)(ji)串口(kou)1連接；如(ru)果使用多臺報警控制器(qi)，必須通過RS232/RS485轉(zhuan)換器連接，因(yin)為RS232只(zhi)能點對點連接(jie)，不(bu)能并聯多個設(she)備；當只(zhi)有一臺時，在(zai)通訊距(ju)離不(bu)太遠（12M以內(nei)）時可以直接(jie)與計算機(ji)連接(jie)，注(zhu)意TXRX及GND的正確連(lian)接，計算機串(chuan)口I的(de)第3腳與報(bao)警控制器的RX(R232)連接，計算機的第(di)2腳(jiao)與報警控制器的(de)TX(T232)連接，GND對GND。?
原因四：移(yi)動報警區域(yu)未設定或者靈敏度過低。?
25、為什么(me)誤報(bao)警(jing)？?
原(yuan)因一：移動報(bao)警(jing)靈敏度過高，可以通過測(ce)試(shi)，選擇合適(shi)的(de)靈敏度值。?
原因二：報警探(tan)頭與報警控(kong)制器連(lian)接(jie)有(you)誤，請按(an)說明書(shu)正確連(lian)接(jie)。?
26、為什么(me)系統速(su)度很慢并且圖像跳動？?
原因一：系統速度慢的原因可能是使用了非Intel芯(xin)片(pian)組的主(zhu)板或者CPU速(su)度(du)較低。?
原因二：硬盤(pan)數(shu)據線沒有使用(yong)ATA66或者(zhe)ATA100的高速數據線或者(zhe)數據線接反了（彩色頭(tou)連(lian)接在主板IDE座上(shang)）。?
27、為什么圖像回放有丟幀(zhen)現象？?
退出監控程(cheng)序，使用(yong)播放(fang)精靈播放(fang)，如果存(cun)在(zai)相同(tong)情況，確實存(cun)在(zai)丟幀現(xian)象，可以從(cong)其(qi)它方(fang)面查看系(xi)統工作狀況，檢(jian)查CPU速度(du)、內(nei)存工作狀況(kuang)等；反(fan)之，同(tong)上一條"系(xi)統速(su)度很慢(man)及圖像跳動"原因一致。?
28、擴展(zhan)IDE接口為什么不能正(zheng)常(chang)使用？?
主板(ban)驅動程序(xu)沒有正確安裝或者IDE卡的驅(qu)動(dong)程序沒有正確安裝。?
29、頻(pin)繁(fan)出現(xian)藍屏現(xian)象是為什(shen)么？?
原因一：內存(cun)工作不正常(chang)，可(ke)以更換內存(cun)進行測試(shi)。?
原因二(er)：操作系統出(chu)現錯誤，如：病毒(du)入(ru)侵等請(qing)查殺(sha)病毒(du)并恢復系統。?
30、系(xi)統不能錄像是為什么？?
原(yuan)因一(yi)：沒有設(she)置(zhi)錄像（定(ding)(ding)時錄像，手定(ding)(ding)錄像），所有設(she)置(zhi)是在設(she)置(zhi)完畢后(hou)的下一(yi)分鐘開(kai)始時有效。?
原因二：磁盤空間(jian)不(bu)夠，磁盤出錯導致系統統計磁盤空間(jian)不(bu)準，掃描磁盤后即可恢復(fu)。?
31、為什(shen)么不能(neng)自(zi)動覆蓋(gai)？?
原因一：沒有設(she)定"磁盤滿后(hou)刪除(chu)最早文(wen)件"。?
原因(yin)二：磁盤出現邏輯錯誤，掃描磁盤后即可恢復(fu)正常。
硬盤錄像機故障解決方(fang)法(fa)?
32、為(wei)什么(me)客戶機(ji)連接主機(ji)時提(ti)示網(wang)絡初始(shi)化錯誤？?
原因一：網(wang)(wang)卡(ka)工作不正(zheng)常，網(wang)(wang)絡不通。請(qing)檢查網(wang)(wang)卡(ka)的(de)驅動(dong)程序以及是否添加了"TCP/IP協(xie)議"。?
原因(yin)二：在局域網時，客戶(hu)機沒有(you)指定網卡的IP地址；如果是(shi)連(lian)接Internet時，IP地(di)址為自(zi)動(dong)獲得，不能指(zhi)定IP地址，否則可能(neng)有此提示。?
33、為什么連接服務器失(shi)敗？?
原因一：網絡不通，可以使用PING指令(ling)測(ce)試網(wang)絡通(tong)斷狀態。?
原(yuan)因二(er)：服務器IP及端(duan)口號(hao)設置有誤。?
原因三：服務器(qi)沒有提供注冊密碼(ma)或(huo)者登錄(lu)用戶名、密碼(ma)有誤。?
原因四：客戶機用戶沒有(you)注冊用戶或沒有(you)使用權限。?
34、為什么(me)網絡客戶端圖像質量差(cha)？?
原因(yin)一(yi)：沒有安裝DirectX8.0以上版(ban)本加速軟件。?
原因二：網絡帶(dai)寬不足(zu)。理論上，512Kbps的帶寬可以(yi)完全達到一路(lu)音視(shi)頻實時(shi)傳(chuan)輸，但是并不是1Mbps就(jiu)可以(yi)達到兩路音視頻(pin)實時(shi)傳輸(shu)，因為通常所(suo)說的(de)帶寬只(zhi)是理論上的(de)，存在(zai)一個網(wang)絡(luo)傳輸(shu)效率的(de)問題，在(zai)不同的(de)網(wang)絡(luo)狀況(kuang)下(xia)，網(wang)絡(luo)傳輸(shu)的(de)效率是存在(zai)差別的(de)。?
35、網絡客戶端圖(tu)像混亂是為什么？?
在同一局域網使(shi)用兩(liang)臺(tai)或多臺(tai)服務器(qi)時，多播組IP地址(zhi)或者(zhe)端口(kou)號設(she)置為相同（應該每一(yi)臺有獨立(li)的多播組IP地(di)址和端(duan)口號），更改此項設(she)置(zhi)即可。?
36、為什么客戶端不(bu)能遠程控(kong)制？?
原(yuan)因一：主機(ji)沒(mei)有安裝(zhuang)解碼器等前端可(ke)控設備。?
原因二(er)：服務器沒有提供給客戶端控制(zhi)權限。?
37、客戶(hu)端為(wei)什么只能看一路(lu)圖像(xiang)？?
服務器設定(ding)網(wang)絡方式為單播或(huo)者TCP/IP方式時，客戶端只能同時看一路。多播方式可以看多畫面。?
如果是通(tong)過交換機(ji)或者路由(you)(you)器連接的網絡，在使(shi)用(yong)多(duo)播協議時，必須(xu)確認(ren)交換機(ji)或者路由(you)(you)器支持多(duo)播協議，否則不能(neng)使(shi)用(yong)多(duo)播協議。?
38、怎樣實現兩臺計算機對連？?
兩(liang)臺計算機之間可以通過電纜對連(lian)，形(xing)成簡單的局域網。?
方法：使用5類(lei)雙絞線(xian)通過(guo)網卡互(hu)連(lian)，連(lian)接(jie)方(fang)法為(wei)：非對稱(cheng)雙絞線(xian)，即1、2、3、4、5、6分(fen)別對應3、6、1、4、5、2；經(jing)過HUB或者交換機連接的網絡線(xian)(xian)為對(dui)稱(cheng)雙絞(jiao)線(xian)(xian)，即1、2、3、4、5、6分(fen)別對應1、2、3、4、5、6。
40、怎樣實現遠程監控？?
要點一(yi)：有可以(yi)供(gong)監(jian)控系統使用的網絡。?
要(yao)點二：能為數(shu)字硬(ying)盤錄像機(ji)提供固定的IP地(di)址。?
1． 局域網內，手動分配一個固定的IP地址。?
2． Internet，申(shen)請(qing)一個固定的IP地址。?
3． 電話（ISDN，PSTN）對撥，為"撥號適配器(qi)"分配一個固(gu)定 的IP地(di)址。?
要點三：客戶機(ji)能獲得IP地址。如果是在局域網內，手動指定一個(ge)IP 地址。?
要點(dian)四(si)：客戶機(ji)能使用PING命(ming)令測試(shi)與(yu)服務器(qi)的(de)連接狀(zhuang)態，確認能PING 通。?
要點五：客戶(hu)機(ji)設定正確的服務器IP地址和端口號。?
要點(dian)六：服(fu)務器(qi)提(ti)供給客(ke)戶(hu)機一個注(zhu)冊密碼及相(xiang)應的使(shi)用權限。?
41、軟(ruan)件(jian)平臺的安裝(zhuang)是否便利？?
應用軟件安裝(zhuang)附(fu)帶有安裝(zhuang)向導功能安裝(zhuang)方便.應用軟件會在操作(zuo)系統(tong)注(zhu)冊(ce)表中產生信息。?
42、是否采用標(biao)準化(hua)硬件組件？?
標準(zhun)化硬件(jian)組(zu)裝支持工控主板[威達(da)工(gong)控(kong)（ICP）、研祥工控（EVOC）、華北工(gong)控皆可 普通PC主板支(zhi)持（Intel芯片組的）映泰、升(sheng)技、華(hua)碩(shuo)等。?
43、系統(tong)是否有密碼保護(hu)功能(neng)？?
有。系統有注冊密碼、客(ke)戶端密碼等等，密碼控(kong)制的權限等級（回放、控(kong)制、設(she)置等）不一(yi)樣。?
44、主機設備在24小時(shi)長時(shi)間(jian)錄像工(gong)作狀況下的穩定(ding)性？?
系統連(lian)續(xu)六(liu)個月每天24小(xiao)時(shi)運(yun)行非常穩(wen)定。?
45、本地(di)主機的軟件是否采(cai)用軟件狗？?
最新開發的MPEG4硬件壓縮視(shi)頻卡不再需要軟件狗功能支(zhi)持。?
46、標(biao)配主機是否包含(han)網(wang)絡傳輸部分？?
主機(ji)網絡傳輸功(gong)能(neng)強大 具有局域網(wang)、廣域網(wang)、寬帶網(wang)、Internet等遠傳和控制功能。 其中句(ju)域網內(nei)四路音視頻同步傳(chuan)輸(shu)、錄像。?
47、軟件有幾種不同的版本？（不是升(sheng)級(ji)版本，而是操作版本）?
軟(ruan)件(jian)(jian)操作版本為正式操作版本，保(bao)證運(yun)行穩定軟(ruan)件(jian)(jian)支持WIN2000操作系(xi)統。?
48、本地主機可以(yi)安裝(zhuang)幾個硬盤？?
現(xian)普通工控機箱內部支持8塊硬盤專(zhuan)用機箱支持(chi)12塊(kuai)硬(ying)盤。?
49、本(ben)地圖(tu)像顯示(shi)質(zhi)量？ 是否可全屏(ping)顯(xian)示？（對于(yu)不同的(de)操(cao)作版本）?
本(ben)地圖(tu)像顯示質量最高可達560TVLine(跟(gen)攝像機也(ye)有關)顯示(shi)和回放都可以全屏實時監(jian)控時可以隱藏界面。?
硬盤(pan)錄(lu)像(xiang)機故(gu)障(zhang)解(jie)決方(fang)法?
50、本地回(hui)放(fang)是否為多路回(hui)放(fang)？?
是，目前是四路同時(shi)回放，正(zheng)在改成八路同時(shi)回放。?
51、錄像級別如(ru)何(he)設置？?
錄像級別設置(zhi)分最(zui)好(hao)、好(hao)、較好(hao)、普通4個檔(dang)次。?
52、錄像(xiang)方式有(you)那幾(ji)種？?
有連續錄(lu)像、動態錄(lu)像、報警錄(lu)像，時間計劃(hua)錄(lu)像等方式。?
53、錄像回(hui)放的質量如(ru)何？?
錄(lu)像顯示質量(liang)最高560線，回放最(zui)高460線（跟攝像(xiang)機和錄(lu)像(xiang)等級有關）。?
54、圖(tu)像(xiang)分辨率如何？?
系統的圖像顯示分辨率為352 X 288 象素； 錄像分辨(bian)率為(wei)352 X 288。?
55、錄像回放幀數能否達到22幀以上(shang)？?
錄像回放(fang)幀(zhen)數保證24幀以上(包括音頻)。?
56、是否具有字符疊(die)加(jia)功能？?
系統可以將時(shi)間(jian)、日期、現場名稱等(deng)疊加到顯示和回(hui)放的(de)圖像(xiang)畫面上。?
57、視(shi)頻區域(yu)報警的靈敏度？?
共分99塊(kuai)動態區域(yu)監(jian)測(ce)報警、傳感報警。?
58、報警區域的(de)百分比調整和(he)電平值(zhi)調整？?
報警區域(yu)的(de)動態檢(jian)測靈敏度0--100%可調。?
59、報警可提前錄像(在任(ren)一種方式下皆(jie)可)？?
采用最新的(de)MPEG4動態分層(ceng)壓縮技(ji)術(shu)視頻卡集成的系統(tong)有提前(qian)1分鐘(zhong)（可以5秒為(wei)單位任意設置）報警(jing)錄像(xiang)(xiang)功(gong)能，保證(zheng)了緊(jin)急(ji)情況下的圖像(xiang)(xiang)證(zheng)據（系(xi)統為(wei)全(quan)雙工(gong)通信方(fang)式，檢索(suo)、回放(fang)、設置、備份時不影響系(xi)統的正常(chang)錄像(xiang)(xiang)）。?
60、報警后觸發繼(ji)電器的功能？?
系統報(bao)警后觸(chu)發繼電器。(外(wai)接(jie)報警(jing)控制(zhi)器連接(jie)到警(jing)燈、警(jing)笛，實現報警(jing)聯動(dong)功能(neng))?
報警是否(fou)自動抓拍圖(tu)像？?
有(you)遠端報警(jing)(jing)，本地報警(jing)(jing)功(gong)(gong)能，有(you)報警(jing)(jing)手(shou)動抓拍(pai)功(gong)(gong)能，也有(you)附加有(you)報警(jing)(jing)紀錄功(gong)(gong)能。?
61、是否可以(yi)手動抓(zhua)拍圖像？?
方(fang)便的(de)手動抓拍圖像(xiang)功能(neng)，點擊相關控件即可實現，而且圖像(xiang)可打印出(chu)來。?
62、錄像回放速度選擇？?
單幀進(jin)、退、快(kuai)進(jin)、快(kuai)退、變速(su)播(bo)放、下一(yi)個(ge)文件、上一(yi)個(ge)文件、循環播(bo)放、預覽播(bo)放功能齊全。?
63、圖像發送幀數(shu)能(neng)達(da)到20幀以上？?
局域網內22幀以上（4路同(tong)時傳輸）。?
64、圖像發送質(zhi)量如(ru)何(he)? 清(qing)晰與否？?
局域網內最(zui)高480TVLine。?
65、本地錄像回放(fang)是否有部分放(fang)大功能 ？?
有(you)。?
66、單幀圖像發送所占帶(dai)寬？?
1-7k\f (數據(ju)量120兆(zhao)\路(lu)\小時)。?
67、數據(ju)包(bao)之間是(shi)否為無逢連接？?
數據(ju)包之間的差別不大于2幀(zhen)，是無逢(feng)連接。?
68、聲音發送的方式？?
音(yin)(yin)視(shi)頻(pin)同步傳輸（音(yin)(yin)視(shi)頻(pin)數(shu)(shu)據(ju)同一(yi)數(shu)(shu)據(ju)包解決了(le)聲(sheng)音(yin)(yin)延遲問題(ti)）。?
69、聲(sheng)音傳送是否雙向傳輸(shu)?通過廣域網如何(he)傳輸和設置？?
支持聲音雙向傳輸功能。廣域網傳輸因(yin)帶(dai)寬問題速(su)度(du)受限。?
70、報警后主機有(you)幾種動作？?
報警(jing)(jing)(jing)后主機啟動報警(jing)(jing)(jing)錄像、聯動報警(jing)(jing)(jing)（警(jing)(jing)(jing)燈(deng)、警(jing)(jing)(jing)號）。?
71、一套整機系統(tong)可以連接最多的報(bao)警輸入和輸出路數(shu)？?
一(yi)套整機系統可以連接最多的16路(lu)報警輸入和16路(lu)報(bao)警輸(shu)出(chu)。?
72、客戶端如何(he)實現接收前端的(de)所(suo)有圖像？需什么設備？?
客戶端(duan)軟件(jian)將前端(duan)數據下載(zai)到客戶端(duan)，實(shi)現所有圖像本地回(hui)放，無需另加(jia)外(wai)部設備(bei)。?